产品售后维护及维修

发布时间:2021-07-20 2119人浏览
 尊敬的新老客户:

        有关Yukon(育空河)和Pulsar(脉冲星)热成像,热瞄,夜视仪及所有带流水编号的产品售后维护及维修请注意如下几点:
        1. 各位从其它渠道购买的产品,不要直接与我公司沟通有关售后的事宜,请按购买流程递回经销商处,经销商商会按流程递回我公司,各位与经销商联系并追踪维修维护进程。
        2. Yukon 与Pulsar产品,按保修条款非人为损坏3年保修。非人为损坏除了快递费与易损件费用,Yukon公司保修期内的售后从不收费。请各位尊敬的新老客户警惕大额乱收费的行为。
        3. 如下图所示,图1产品上有流水编号,图2产品流水丢失。所有Yukon公司(脉冲星Pulsar也属于Yukon公司)带流水号的产品,均需保存完整产品流水号方可免费维修维护。因此流水号是Yukon公司全球的唯一识别码,由此号可入系统查产品:生产日期,出厂日期,销售日期,销售商等。无此号,无法查证,只能采用收费维护维修。***此点非常重要,请大家特别注意!!

  图一                                                              图二       

 4. 产品回递我公司,请在产品包里放纸条注明维修维护原因,并写明回递联系方式和联系人。

        5. 任何私自拆装,改装行为导致的产品损坏均不在Yukon公司免费保修条款内,请各位不要贪图便宜,听网络忽悠私自改装或购被改装机(比如换镜头之类)。Yukon公司原装机(含中国,俄罗斯,白俄罗,英国,立陶宛,美国)性价比都非常高,全球统一维修维护,故大家不用花冤枉钱买山寨机。
        6. Yukon, Pulsar 产品售后统一回递地址:

        深圳市宝安区松岗街道东方社区华美工业区2号三单元504B区
          联系人:蔡葵
          电话:189 2656 0771

请各位知悉!

YUKON AND PULSAR中国独家代理商
深圳市朗高特科技发展有限公司
陆雅